F.A.Q.

Можете ли вы сделать SimaPhone из моего устройства?

К сожалению, нет. Feld & Volk  работает только с новыми устройствами. Как правило, используются последние модели с наилучшими характеристиками. При большом тираже и для корпоративных клиентов мы можем рассмотреть сотрудничество с использованием новых аппаратов заказчика. 

Даете ли вы гарантию?

На все наши устройства распространяется гарантия 1 год от Feld & Volk  с момента продажи. Не гарантийный ремонт осуществляется также только нашими специалистами. Ремонт в других сервисных центрах приводит к нарушению гарантийных обязательств.

Влияет ли подсветка логотипа на время работы устройства?

Наши собственные технологические разработки и инновационные решения позволяют избежать этой проблемы. В зависимости от условий использования вашего устройства с подсветкой время его работы в процентом соотношении может уменьшиться на 5-7%. Эти данные подтверждены исследованиями.

У некоторых ваших моделей на задней панели стекло, хотя у оригинального устройства полностью алюминиевая панель, как вы это делаете?

Уникальные технологии позволяют заменять оригинальную алюминиевую панель на сапфировое стекло, при этом удается сохранить оригинальную толщину (7,6 мм), и практически не увеличивается вес (120 г против 112 г). При этом остается оригинальная рамка, не нарушается прием сигнала сотовой сети и Wi-Fi. Сапфировое стекло, которое мы используем — наша уникальная инновационная разработка: несмотря на большой размер оно сохраняет прочность. На него нанесено олеофобное покрытие, которое предотвращает появление отпечатков пальцев и загрязнений. Однако сапфировое стекло — не единственный материал, который используется для изготовления задней панели. У нас так же есть устройства, выполненные из редких пород дерева, золота, карбона, кожи, камня и других материалов.

Возможно ли создать устройство с нуля, выбрав материалы, цвет и элементы?

Да, это возможно. Стоимость в этом случае рассчитывается индивидуально, поскольку такие заказы выполняются в единственном экземпляре. Вы можете обратиться в наше Ателье: мы создадим прототипы и посчитаем стоимость заказа.

Чем устройства Feld & Volk отличаются от других переделанных устройств? Чем обусловлена их цена?

При работе используются инновационные уникальные решения, которые достаточно затратны как при разработке, так и в производстве. Мы работаем с брендами мирового уровня и, в отличие от конкурентов, используем только оригинальные детали. Устройства Feld & Volk обладают самым высоким качеством на рынке: они изготавливаются по инновационным технологиям, с использованием ценных материалов.

В каких странах работает доставка?

Доставка возможна в любую точку земного шара. Но в любой стране существуют свои таможенные правила, поэтому к каждому заказу Feld & Volk подходит индивидуально. Например, можно оформить передачу устройства от европейского партнера, чтобы клиенту из Европы не пришлось платить таможенные пошлины. Перед оформлением заказа обязательно прочитайте Условия доставки. Также вы можете узнать все подробности по телефону или электронной почте.

Что делать, если телефон сломался или разбился?

Свяжитесь с нами, и наши высококвалифицированные специалисты выполнят любой негарантийный ремонт вне зависимости от того, где Вы приобрели устройство и где находитесь в данный момент.

Есть ли возможность посмотреть на устройства перед покупкой?

Вы можете сделать это в московском шоу-руме. В данный момент Feld & Volk развивает международное сотрудничество. Также вы можете посмотреть устройства в магазинах наших партнеров, которые имеют оффлайн-магазины.

С устройствами каких фирм вы работаете?

Feld & Volk рассматривает каждый индивидуальный запрос на работу с разными устройствами. На данный момент нашим требованиям по дизайну, конструкции и  качеству наиболее отвечает продукция компании Apple. 

Корзина

Итого
Бесплатная доставка, срок отправки устройства до 10 дней с момента покупки
Заказать